Son güncelleme: 02.10.2026
Bu web sitesi, Tayfun Group / Tayfun Oto Kiralama tarafından işletilmektedir.
Sitemizi kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Hizmet kapsamı
Tayfun Oto Kiralama, Kahramanmaraş ve uygunluk durumuna göre farklı lokasyonlarda araç kiralama hizmeti sunar.
Web sitemizde yer alan araç, fiyat, müsaitlik, kampanya ve hizmet bilgileri bilgilendirme amacı taşır. Web sitesinde yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin güncellenebilir veya değiştirilebilir.
Bir araç veya hizmetin web sitesinde listelenmesi, aracın kesin olarak rezerve edildiği anlamına gelmez. Rezervasyon, şirketimiz tarafından onaylandıktan sonra kesinlik kazanır.
2. Rezervasyon
Rezervasyon talebi sırasında aşağıdaki bilgilerin doğru ve eksiksiz verilmesi gerekir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Kiralama ve teslim alma tarihleri
- Teslim alma ve teslim etme lokasyonu
- Tercih edilen araç sınıfı
- Gerekli diğer bilgiler
Yanlış, eksik veya üçüncü kişilere ait bilgilerle yapılan başvurulardan doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
Rezervasyonun kesinleşmesi için şirketimiz tarafından telefon, e-posta, WhatsApp veya başka bir iletişim kanalı üzerinden onay verilmesi gerekebilir.
3. Araç sınıfı ve araç değişikliği
Rezervasyonlarda belirli bir marka veya model yerine araç sınıfı garanti edilebilir. Operasyonel zorunluluk, bakım, arıza, kaza veya benzeri nedenlerle aynı sınıftan başka bir araç sunulabilir.
Müsaitlik durumuna göre daha üst veya farklı bir araç sınıfı teklif edilebilir. Bu durumda uygulanacak fiyat ve koşullar müşteriye ayrıca bildirilir.
4. Kiralama şartları
Araç kiralama işlemi sırasında müşteriden geçerli belgeler istenir. Bu belgeler, kiralama tarihindeki şirket prosedürlerine ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir.
Genel olarak aşağıdakiler talep edilebilir:
- Geçerli sürücü belgesi
- Kimlik veya pasaport
- Geçerli iletişim bilgileri
- Gerekli durumlarda kredi kartı veya ödeme aracı
- Depozito veya provizyon için gerekli bilgiler
Minimum yaş, ehliyet süresi, depozito, provizyon ve ek sürücü şartları araç sınıfına, kiralama süresine ve müşterinin durumuna göre değişebilir. Kesin şartlar kiralama öncesinde müşteriye bildirilir.
Şirketimiz, gerekli belgeleri sunamayan veya kiralama koşullarını karşılamayan kişilere araç teslim etmeme hakkını saklı tutar.
5. Ödeme ve depozito
Kiralama bedeli, ek hizmetler, depozito ve diğer ücretler müşteriye rezervasyon veya kiralama öncesinde bildirilir.
Depozito veya provizyon; trafik cezası, yakıt eksikliği, hasar, geç teslim, ek kullanım, sözleşmeye aykırı kullanım veya müşteriden kaynaklanan diğer borçlar için teminat olarak alınabilir.
Depozitonun iade süresi, kullanılan ödeme yöntemi, banka işlemleri ve varsa açık borçların kontrol süresine göre değişebilir.
6. Araç teslimi ve iadesi
Araç, kararlaştırılan tarih, saat ve lokasyonda teslim edilir. Müşteri, aracı teslim alırken araç üzerindeki mevcut hasarları, yakıt seviyesini ve kilometre bilgisini kontrol etmelidir.
Araç, teslim alındığı koşullara mümkün olduğunca uygun şekilde iade edilmelidir.
Aşağıdaki durumlar ek ücret doğurabilir:
- Geç teslim
- Yakıt eksikliği
- Aşırı kirli veya temizlenmesi gereken araç
- Eksik ekipman
- Yeni hasar
- Anahtar veya belge kaybı
- Sözleşmede belirtilen kullanım sınırlarının aşılması
Teslim veya iade saatinde değişiklik yapılacaksa şirketimize önceden bilgi verilmelidir.
7. Aracın kullanım kuralları
- Yalnızca sözleşmede belirtilen kişiler tarafından kullanılmalıdır.
- Yarış, hız denemesi, drift veya benzeri faaliyetlerde kullanılmamalıdır.
- Alkol, uyuşturucu veya sürüş yeteneğini etkileyen maddelerin etkisi altında kullanılmamalıdır.
- Yetkisiz kişilere devredilmemeli veya kullandırılmamalıdır.
- Ticari taşıma, ücretli yolcu taşıma veya kuryelik amacıyla kullanılmamalıdır.
- Araç kiralama sözleşmesinde belirtilen ülke veya bölge dışına çıkarılmamalıdır.
- Araç üzerinde teknik veya mekanik değişiklik yapılmadan kullanılmalıdır.
Sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanımdan doğan zararlardan müşteri sorumludur.
8. Trafik cezaları ve geçiş ücretleri
Kiralama döneminde oluşan trafik cezaları, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, otopark ücretleri ve benzeri masraflar müşteriye aittir.
Şirketimiz, resmi kurumlar veya hizmet sağlayıcılar tarafından sonradan bildirilen bu bedelleri müşteriden talep edebilir. Gerekli durumlarda işlem veya hizmet bedeli ayrıca uygulanabilir.
9. Kaza, arıza ve hasar
Kaza, arıza, hırsızlık veya başka bir olay yaşanması halinde müşteri derhal şirketimizle iletişime geçmelidir.
- Olay yerini terk etmeden gerekli güvenlik önlemlerini almalı,
- Gerekli durumlarda polis veya jandarmaya başvurmalı,
- Olayla ilgili tutanak ve belgeleri temin etmeli,
- Şirketimizin onayı olmadan araç üzerinde tamir veya değişiklik yaptırmamalıdır.
Kaza veya hasarın bildirilmemesi, yanlış bilgi verilmesi ya da aracın sözleşmeye aykırı kullanılması nedeniyle doğan zararlar müşteriye yansıtılabilir.
10. Rezervasyon iptali
Rezervasyon iptal ve değişiklik koşulları, rezervasyon sırasında müşteriye bildirilen şartlara göre uygulanır.
İptal veya değişiklik talepleri mümkün olduğunca erken bildirilmelidir. Geç yapılan iptallerde, müşterinin gelmemesi durumunda veya araç teslim alınmadığında ücret veya hizmet bedeli uygulanabilir.
Kesin iptal koşulları, rezervasyon onayı veya kiralama sözleşmesinde ayrıca belirtilir.
11. Web sitesi içeriği
Web sitesindeki metin, görsel, logo, tasarım, marka ve diğer içerikler Tayfun Group’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
- İçeriklerin kopyalanması,
- Ticari amaçla kullanılması,
- Değiştirilerek yayınlanması,
- Başka bir web sitesinde kullanılması,
- Marka ve logoların çoğaltılması
Web sitesindeki üçüncü taraf bağlantılarından veya üçüncü taraf hizmetlerinden doğabilecek içerik ve işlemlerden, ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur.
12. Kişisel veriler
Web sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.
Rezervasyon, iletişim ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler; ilgili hizmetin sunulması, iletişim kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenebilir.
13. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, teknik işlevleri yürütmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
14. Sorumluluk
Tayfun Group, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, teknik arıza, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetleri veya mücbir sebepler nedeniyle meydana gelen geçici erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz.
Web sitesindeki bilgilerin güncel tutulması için gerekli özen gösterilir; ancak yazım hataları, teknik hatalar veya gecikmeli güncellemeler bulunabilir.
15. Koşulların değiştirilmesi
Tayfun Group, bu Kullanım Koşullarını gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
16. Uygulanacak hukuk
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemleri bakımından tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili merciler görevli olabilir.
17. İletişim
Kullanım koşulları veya araç kiralama hizmetlerimiz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Tayfun Group / Tayfun Oto Kiralama
Telefon: 0850 302 12 12
E-posta: info@tayfunotokiralama.com.tr
Adres: Yenişehir Mah. Cumhuriyet Blv. No:24, Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
